外構工事業者の選び方8つのポイント

外構工事職人|外構工事ドットプロ
外構工事やエクステリアなどを取り扱っている工事業者はたくさんあります。エクステリアや外構工事に詳しくない方などは、工事業の許可を受けているのか、技能士の資格を有しているのか、知識や経験がどの程度あるのか等が分からないことが多く、どこに依頼していいのか迷ってしまうことばかり。外構工事やエクステリアは安いものではありませんし、長く使用するものなのでしっかりとした工事を行っているところへ依頼したいもの。こちらの記事では、信頼のおける工事業者の選び方のポイントについて説明しています。ぜひしっかりとチェックして自分に合う外構工事業者に出会いましょう。

 

しっかりとした工事業者の選び方8つのポイント

 

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①ユーザーの立場に立ち親身になって相談にのってくれるか?

外構工事業者はプロの職人です。お客様の要望を真摯に受け止め、プロならではの視点や経験から、お客様の満足度を高める提案が必要です。お客様のご要望は千差万別ですから、お客様のご予算や立地条件などに合った解決策を提案してくれるかを見てみましょう。中には工事業者の好みのデザインやエクステリア用品などを押し通そうとしたり、お客様のご要望を否定したりする工事業者は、経験がなかったり、仕入れの都合が悪かったりする場合もあるので注意が必要です。

②技術と知識は保有しているか?

左官職人|外構工事ドットプロ

外構工事業者には自社施工の場合と下請けに回す場合などがあります。また一人親方で仕事をしていて、多忙の際は親方同士で融通し合うケースもあります。デザインは自社で行い、工事の施工は外注という場合もあります。一概にどれが良くて、どれが悪いということはありませんが、一番大切なことは、お客様のご要望の期待に応えるだけの技術や知識を持っているかということです。また長年の経験値で仕事をされている職人さんも多くいますが、強度などの基礎知識が不足している場合もあるため、正式に工事業の許可を受けているか、技能士の資格は保有しているかを確認しておきましょう。

③希望する工事にあった業者なのか?

外構工事|外構工事ドットプロ

外構工事にも、エクステリア寄りのお庭、お庭寄りのエクステリア等、外構やお庭は切っても切り離せないものとなっています。エクステリア販売が主流の場合は植栽や生垣などの知識が乏しいため、シンボルツリーや植栽がお客様の立地や敷地に適した植物を提案できない場合や、純粋な庭師の造園会社では、土間コンクリートや門扉などの工事は外注の場合というケースもあります。このように、外構はエクステリア用品、ゾーニング、植栽と幅広い知識と経験が必要となる領域のため、幅広く対応できる工事業者か、それぞれを個別にコーディネイトしてくれる工事業者などが、最終的にはお客様のご要望に応える工事を行うことができる場合が多いため、その工事業者の専門性を確認しておくことも必要です。

④希望のデザインやセンスがマッチするか?

外構雑木の石積み|外構工事ドットプロ

お客様はどのような外構エクステリアやお庭をイメージされていますか?自然な里山を思い起こさせるような木々、それにマッチした門扉やフェンス。可愛らしさ溢れるポップな色彩をベースとしたフェンスの造詣。松の木と庭石や石積みなどがある和風モダン。愛犬と芝生で戯れたり、小さいお子様とお庭で砂遊び。外構には求めるものにより、それにマッチしたデザインと造詣、配置の使い勝手などが異なります。その外構工事会社はどんな領域が得意でしょうか。自分自身の願いが叶うかどうか、これまでの施工事例やデザイン案などを参考としてミスマッチの無いように確認しておきましょう。

⑤実績はどんなものがあるか?

外構工事やエクステリア工事業者を選ぶ際には、なんとなく名前を聞いたことがあるから有名だろうとお願いする方もいらっしゃいますが、工事自体は会社が行うのではなく専門技能を有した職人が行います。全てはこの工事を行う職人の知識と技術によって良し悪しが変わってきますから、しっかりとした職人を有している、しっかりとした職人にやってもらえることなどが必要ですから、工事の実績や保有資格などを確認しましょう。

⑥安さに飛びつかない

外構工事は安いものではありませんから、極力安価なことが求められるのはしょうがないことですが、単純な金額のみの比較では将来的に困ったことになるケースもあります。外構工事やエクステリアの施工には、工事を行う知識や技術、ご要望を叶えるための提案力、アフターサービスなど、単純に金額で比較できないものとなっていますから、安すぎる場合は特に注意が必要です。

⑦信頼できる担当者を選びましょう

 

お客様を担当している担当者は心から信頼できますか?お客様の工事を担当する職人の人柄はいかがでしょうか。外構工事の業界はまだまだ一般の企業に比べ、ビジネスのルールやマナーに疎い業界です。問合せへや質問への回答、打合せ時間の厳守など、スピード感とマナーを確認してみましょう。重要なことは細部に宿ります。電話の受け答えや連絡など、細かいところに仕事への取り組む姿勢が表れてきます。お客様へ向き合う気持ちなどが、強いては工事の細部に現れてくるので、このあたりも注意して確認してみましょう。

⑧見積書を細かく確認してみよう

あなたが手にした見積書は詳しく書かれていますか?どの部分の工事に対して、エクステリア用品費、工事費等、ひとつひとつの工事に対しての用品と工事費が明確で分かりやすくなっていますか。見積もり明細の項目が細かく記載のあるものは、誤魔化しができない工事を行うということにつながります。逆に明細が細かく書かれておらず工事一式などとなっている場合は注意が必要です。どんな用品や部品を使用するのか、何メートル位工事を行うのか、基礎工事などはどこまで含まれているのかなど、総額も大切ですが、各項目の細かい内容を確認してみましょう。

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